Интернет-магазин спортивной обуви
18
2020
Скрытие дополнительных полей повышает конверсию, когда B2C-юзер заполняет форму на сайте
18
2020

Тип пользователей
Новые юзеры
Аудитория
B2C
Конверсия
Повысилась
Выводы
Скрытие дополнительных полей под ссылкой «+Дополнительная информация» позволило увеличить конверсию на 20%. Те пользователи, которые хотели быстро оформить заказ, не отвлекались на дополнительные поля, а другие пользователи могли по ссылке открыть поля и заполнить e-mail, адрес и комментарий. Наибольшую конверсию показали пользователи мобильных устройств.