ПредыдущийСледующий

Автозаполнение полей не влияет на конверсию отправки формы, когда новые B2B-юзеры заполняют заявку на подключение услуг

11
1173
Тип пользователей
Новые юзеры
Аудитория
B2B
Конверсия
Не изменилась

Выводы

Внедрили автоподсказки DaData на лендинги b2b услуг и ожидали прирост конверсии минимум 20%. При заполнении названия компании, ИНН и имя ген. директора автоматом стало подставляляться. Фактически юзер теперь заполняет меньше полей.
Конверсия вообще не повысилась. Вывод: для b2b юзеров, UX не так важен, как результат (подключение услуги, заключение договора, и т. п).

Поделиться
ПредыдущийСледующий