Pop-up окно с вопросом повышает конверсию в ответ, когда текущие B2C-юзеры успешно оформляют заказ\заявку

Выводы

Чтобы гарантировано собрать отзывы о сайте, достаточно настроить pop-up окно с вопросом на странице «Спасибо за заказ\заявку\регистрацию». Конверсия в ответ от 20% до 50%. Проверенно на нескольких проектах и около 100 000 отзывов. Главное не допускать «ошибку выжившего». Если все пользователи будут писать «все отлично», не значит, что так и есть. Тем не менее, множество полезной информации приходит от пользователей, которые сталкивались с проблемами на сайте, но доходили до оформления заказ\заявки\регистрации.